İçindekiler
- 1 Internetten aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?
- 2 Bir ürünü satın alırken nelere dikkat etmeliyiz?
- 3 Satın aldığınız bir ürünün ya da arızalı çıktığında ne yaparsınız?
- 4 LCW online dan alınan ürün mağazadan değişir mi?
- 5 Ambalajlı ürün alırken nelere dikkat etmeliyiz?
- 6 Besinleri satın alırken dikkat edilecek hususlar nelerdir?
- 7 Ben bilinçli Tüketiciyim diyen kişi gıda maddelerini satın alırken nelere dikkat eder?
- 8 Tüketici olarak sorumluluklarımız nelerdir?
Internetten aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?
İnternetten yapılan alışveriş sonucu gelen ürünün arızalı, bozuk veya istediğiniz gibi olmadığını düşünüyorsanız belirli şartların varlığı (süre vb) halinde Tüketici Kanunu uyarınca aldığınız ürünü iade edebilir ve paranızı alabilirsiniz.
Bir ürünü satın alırken nelere dikkat etmeliyiz?
Ürün Satın Alırken Dikkat Etmemiz Gereken 8 Kritik Detay
- Kozmetik ürünlerinde paraben olmamasına dikkat edin!
- Beyaz eşyada enerji tasarruflu ürünler almaya dikkat edin!
- 3. Margarinde “Trans Yağ Yoktur” etiketine dikkat edin!
- Tekstil ürünlerinin sentetik katkılı olmamasına dikkat edin!
Hazır gıda alırken nelere dikkat etmeliyiz?
Gıda Alırken Nelere Dikkat Etmeliyiz?
- Ambalajı iyice inceleyin.
- Raflardaki Sıcaklığı Kontrol Edin.
- 3. Tavsiye Edilen Son Tüketim Tarihini Kontrol Edin.
- Taze ürünleri seçin.
- 5. Süt Ürünlerinin Tarihini Kontrol Edin.
- Yumurtaları Kontrol Edin.
- Et, Tavuk Seçimi.
- 8. Taze balık almanın püf noktaları
Satın aldığınız bir ürünün ya da arızalı çıktığında ne yaparsınız?
Alınan mal veya hizmet bozuk, eksik veya kusurlu ise hakkınızı önce satıcı veya üretici firmayla görüşerek arayın. Sonuç değişmiyorsa tüketici derneklerinden yardım alabilirsiniz.
LCW online dan alınan ürün mağazadan değişir mi?
Kanunen mağazalardan satılan ürünlerde eğer bir üretim hatası bulunmuyorsa (ayıplı mal değilse) değişim/iade zorunlu değildir. Buna rağmen, LC Waikiki mağazalarımızda 30 güne kadar fiş veya fatura ibrazı ile kullanılmamış ve deformasyona uğramamış ürünlerde değişim/iade konusunda destek olmaktayız.
İnternet alışverişlerinde para iadesi Alamadığımda ne yapmalıyım?
Bu bildirim internet sitesindeki cayma hakkı formu ile yapılabileceği gibi yazılı olmak koşuluyla mail, mektup vb. yollarla da yapılabilir. Cayma hakkının kullanılacağı bildirildikten sonra 10 gün içerisinde ürünü satıcıya iade etmeniz gerekir.
Ambalajlı ürün alırken nelere dikkat etmeliyiz?
Ambalajlı Bir Ürün Alırken Nelere Dikkat Etmeliyiz?
- Ambalajların üzerinde tavsiye edilen tüketim tarihi veya son tüketim tarihi yazılır.
- Etiket bilgilerini incelemeliyiz.
- Gıdaya ait besin öğeleri (protein, yağ, karbonhidrat, …)
Besinleri satın alırken dikkat edilecek hususlar nelerdir?
SAĞLIKLI BESİN SEÇERKEN DİKKAT EDİN!
- Sağlıklı beslenmek için; doğal ve taze besinler tercih edilmelidir.
- Fazla miktarda katkı maddesi içeren besinlerden kaçınılmalıdır.
- Çocuklara katkı maddesi içeren yiyecekler mümkün olduğunca yedirilmemelidir.
- Saflaştırılmamış ve zenginleştirilmiş tahıl ürünleri tercih edilmelidir.
Marketten süt alırken nelere dikkat etmeliyiz?
Süt satın alırken nelere dikkat etmeliyiz?
- Süt ve süt ürünleri satın alınırken orijinal ambalajlı olanlar tercih edilmelidir.
- Sokakta satılan çiğ sütler alınmamalıdır.
- .
- .
- .
- .
- .
- Üretici firmanın Çalışma İzni veya İşletme Onay belgesininolmasına dikkat edilmelidir.
Ben bilinçli Tüketiciyim diyen kişi gıda maddelerini satın alırken nelere dikkat eder?
1) Bir mal satın alırken gerçekten bu mala ihtiyacınız olup olmadığını düşününüz. 2) Satın alacağınız malın fiyatının bütçenize uygun olup olmadığına bakınız. 3) Malı teslim almadan sözleşmeyi imzalamayınız ve peşin ödemede bulunmayınız. 4) Alacağınız malın sağlam ve ayıplı olup olmadığına dikkat ediniz.
Tüketici olarak sorumluluklarımız nelerdir?
8 Temel Tüketici Hakkı
- Temel İhtiyaçların Karşılanması Hakkı
- Güvenlik ve Güven Duyma Hakkı
- Bilgi Edinme Hakkı
- Seçme Hakkı
- Temsil Edilme (Sesini Duyurma) Hakkı
- Tazmin Edilme Hakkı
- Eğitilme Hakkı
- Sağlıklı Bir Çevreye Sahip Olma Hakkı
Tüketici Hakem Heyeti nelere bakar?
Tüketicinin ayıplı bir mal ya da hizmet almak gibi mağdur olduğu durumlarda, firma ile bu sorunu çözemiyorsa başvurabileceği bir heyettir. Tüketici Hakem Heyetlerini kararı nihaidir ve her firma bu kararı uygulamakla yükümlüdür. Bu heyetler Kaymakamlıklara bağlı olarak çalışırlar.