Blog

Garanti kapsaminda servis ucreti alinir mi?

by Admin Temmuz 7, 2020

Garanti kapsamında servis ücreti alınır mı?

Yukarıda bahsedilen hükümlerden de anlaşılacağı üzere, tüketicinin seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda, malın firmaya ya da yetkili servis istasyonuna ulaştırılması ve geri gönderilmesi ilgili olarak tüketiciden nakliye, posta, kargo veya benzeri herhangi bir ulaşım gideri ve başka herhangi …

Servis yasal işlem süresi kaç iş günüdür?

Yetkili teknik servisler kendilerine verilen malın tamirini azami tamir süresinde tamamlamak zorunda. Bu süre de kanunda 20 işgünü olarak belirlenmiş.

Garanti kapsamında kargo ücretini kim öder?

Özellikle son dönemde arızalı ürünlerin servis kabulü kargo üzerinden yapılmaya başlandı. Ancak servisler bu kargo ücretini vatandaşa ödetiyordu. Ticaret Bakanlığı bu konuda düzenleme yaparak, garanti kapsamındaki ürünlerin kargo ücretini garanti veren firma tarafından karşılanmasını zorunlu kıldı.

Garanti kapsamı ne demek?

Garanti kapsamı ise; garanti belgesi düzenlenen ürünlerin kullanıcı hatasından veya dış etkilerden (yetkili servis hariç) kaynaklanmamak şartı ile ürünlerin vaadedilen şekli ve kalitesiyle kullanımına kısmen veya tamamen engel bulunan eksiklerinin veya hasarının ortadan kaldırılması için, garanti belgesi süresi içinde …

Garantide tamir süresi kaç gündür?

Garanti süresi malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır. Ancak, imalatçı-üretici ya da ithalatçı firmalar iki yıldan daha uzun süreler için garanti süresi verebilir. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en çok 30 işgünüdür.

Garanti belgesi anlami nedir?

Garanti belgesi, imalatçı-üretici veya ithalatçıların, sattıkları, ücretsiz olarak yenisi ile değistirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgedir. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

Telefon garanti belgesi ne işe yarar?

Garanti belgesi, satıcılar tarafından tüketiciye verilmesi gereken zorunlu belgelerdir. Garanti belgesi bulunan telefonların arızalanması durumunda hukuki olarak bir hak iddia edebilir. Yeni bir telefon satın aldığınızda garanti süresi, ürünün faturası ile birlikte teslim alındığı tarihten itibaren iki yıldır (24 ay).

Nesne

Garanti kapsaminda servis ucreti alinir mi?

by Admin Kasım 26, 2019

Garanti kapsamında servis ücreti alınır mı?

b. Ürünün garanti süresi içerisinde, gerek malzeme, gerekse imalat ve montaj hatalarından dolayı arızalanması sonucu ilgili servis istasyonlarımızda bakım, onarım ve işçilik masrafı ve parça bedeli alınmaksızın ücretsiz olarak yapılacaktır.

Garanti belgesi Başvurusu Nasıl Yapılır?

T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Bilgi Merkezi http://e-garanti.gtb.gov.tr/application/HTMLClient/ adresine girilir ve elektronik imza ile başvuru yapılır. Yönergeler takip edilerek istenilen evraklar sisteme yüklenir. Garanti Belgesi klavuzu hazırlanır. Garanti Belgesi başvurusu yapılır.

Apple garanti fatura istiyor mu?

cihazın imei’si üzerinden satış tarihine ulaşabildikleri için ihtiyaç duymuyorlar. fatura şart değil. sonuçta garanti belgesi varsa ürünün Türkiye’ye resmi ithalatla geldiği belli oluyor.

Garanti kapsamında kargo ücretini kim öder?

Özellikle son dönemde arızalı ürünlerin servis kabulü kargo üzerinden yapılmaya başlandı. Ancak servisler bu kargo ücretini vatandaşa ödetiyordu. Ticaret Bakanlığı bu konuda düzenleme yaparak, garanti kapsamındaki ürünlerin kargo ücretini garanti veren firma tarafından karşılanmasını zorunlu kıldı.

Garanti kapsamı ne demek?

Garanti kapsamı ise; garanti belgesi düzenlenen ürünlerin kullanıcı hatasından veya dış etkilerden (yetkili servis hariç) kaynaklanmamak şartı ile ürünlerin vaadedilen şekli ve kalitesiyle kullanımına kısmen veya tamamen engel bulunan eksiklerinin veya hasarının ortadan kaldırılması için, garanti belgesi süresi içinde …

Irsaliyeli fatura garanti belgesi yerine geçer mi?

Garantilik bir durum olduğu zaman, firma sizden ya garanti belgesini ya da faturayı ister. Fatura yerine geçmez. İkisi farklı ticari belgelerdir. İrsaliyenin üzerindeki seri numarası sizin ekran kartınızın üzerinde bulunan seri numarası ile eşleşiyorsa garanti durumunda sorun oluşmaz.

Satış sözleşmesi garanti belgesi yerine geçer mi?

Garanti belgesinin verilmesi zorunludur. Satıcının, garanti belgesi vermekten kaçınma hakkı yoktur. Bu sebeple tüketicinin “ fatura garanti belgesi yerine geçer” diyen satıcıya itibar etmemesi gerekmektedir.

2 yıl garanti belgesi nedir?

Garanti belgesi bir malın, markanın veya firmanın pazarladığı ürünün kalitesini gösteren belgedir. Yönetmeliklerde garanti süresi en az 2 yıl olarak belirlenmiş ancak ürünün türüne göre bu süre daha uzun olabilir. Garanti belgesi süresi içinde yapılan değişiklik veya tamiratlarda tüketici hiçbir ücret ödemez.

Cep telefonu garanti süresi ne kadar?

Yeni bir telefon satın aldığınızda garanti süresi, ürünün faturası ile birlikte teslim alındığı tarihten itibaren iki yıldır (24 ay). Eğer satın alınan telefon ayıplı mal olursa, değişim istediğiniz telefonun garanti süresi, değişim yaptığınız telefonun kalan garanti süresi kadar olacaktır.

Distribütör garantisi ne demektir?

Distribütör garantili cihaz firmanın resmi olarak Türkiye’de satmış olduğu ve garanti verdiği ürünü içerir. Yani üretici firmanın vermiş olduğu bir garantidir. Diğer bir garanti çeşidi olan ithalatçı garantili cihazlarda satın aldığınız üründe üretici firmanın rolünden söz etmek mümkün değildir.

Apple Türkiye garantili olduğunu nasıl anlaşılır?

iPhone cihazların garanti süresini sorgulamak için öncelikle, cihazın seri numarasını bilmeniz gerekiyor. Bunun için Ayarlar’a girerek Genel seçeneğinde Hakkında kısmına girmeniz yeterli. Cihazınızın seri numarasını öğrendikten sonra Apple’ın garanti durumu sayfasına tıklayın.