Hasarlı kargodan kim sorumlu?

Ürünün kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür.

Kargoda zarar gören üründen kim sorumlu?

29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 17. maddesine göre, satıcı malın tüketiciye teslimine kadar oluşan hasar ve kayıptan sorumludur. Yani malın örneğin kargo firmasında ürünün zarar görmesi, hasara uğraması, kırılması veya kaybolması hallerinden tüketici sorumlu tutulamaz.

Kargo ile gelen ürün kırık ne yapmalıyım?

Yanında paketinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Bu tutanak ile birlikte ürünü / ürünleri faturaları ile birlikte sorununuzu anlatan not ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanak ile birlikte, bize ödemeli olarak kargo ile göndermenizi rica ederiz.

Kaybolan kargodan kim sorumludur?

Gönderilen paketlerin kargoda kaybolması durumunda kargo şirketi kaybolan paketin bedeli konusunda sorumluluk almayarak tüketiciye sadece kargo bedelini iade etmektedir, dağıtılan paketlerin açılmasını beklemeyen kargo teslim çalışanları paket içinde bulunan eşyaların zarar görmesi durumunda tutanak tutulamadığından …

Kargo teslim tutanağı nedir?

Kargo Teslim Belgesi Nedir? Kargoların, alıcısına teslim edilirken imza ve kimlik bilgilerinin yazıldığı fatura nüshasıdır. Maliye onaylı yasal belgedir.

Kargo teslim alırken nelere dikkat etmeli?

Bu sıkıntıların yaşanmaması için de aşağıda değineceğimiz konulara dikkat etmenizi öneririz.

• Ürünü kargo görevlisiyle beraber kontrol edin.
• Ürün hasarlıysa “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
• Ürünü kontrol etmeden teslim aldığınıza dair imza atmayın.
• Evde yoksanız, kargonuz en yakın şubeye bırakılır.

Sipariş verip almamak suç mu?

Sipariş verilen ürün kargodan teslim alınmazsa hakkınızda dava da açılmaz, icra takibi de başlatılmaz .

Kargom sende kime ait?

zira firmanın sahibi turkuvaz dağıtım pazarlama a.ş. olup, malum medya grubunun dağıtım firmasıdır. d&r siparişimi bugün teslim edecek olan kargo şirketi.

Internetten aldığım ürün kırık çıktı ne yapmalıyım?

İnternetten alışveriş yapan herkesi çok yakından ilgilendiriyor. Aldığınız ürün hasarlı ya da yanlış ürün gelirse ücretini kargo şirketinden alabilirsiniz. Tüketici kargo geldiği zaman kargosunu açarak yanlış ya da eksik bir ürün olup olmadığını kontrol etmesi gerekiyor.

Kargoda tazmin ne demek?

İçeriğinde birden fazla ürün olan ve parça sayısı fazla olan kargoların hasarlı kısımları kadar tazminat talebi kabul edilmektedir. Tam tazminat ödemesi yapılan hasarlı kargolarda , müşteri ,ürünü MNG Kargo’ya geri vermek zorundadır.